Última actualización: Abril 2024.
1. Informations à l'utilisateur
Danielle Talia Pacheco Lee (6031266W) como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos su datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.
Dans cette politique de confidentialité, nous décrivons comment nous collectons vos données personnelles et pourquoi nous les collectons, ce que nous en faisons, avec qui nous les partageons, comment nous les protégeons et vos choix concernant le traitement de vos données personnelles.
Cette politique s'applique au traitement de vos données personnelles collectées par ce site Web afin de fournir des services à ceux qui visitent notre page web ou à nos clients. Si vous acceptez les mesures de cette politique, vous acceptez que nous traitions vos données personnelles comme défini dans cette politique.
2. Contact
Informations sur le responsable du traitement de données :
Marque : Danielle Pacheco Chocolatier
Razón Social: Danielle Talia Pacheco Lee
NIF: 60312166W
Dirección: C/ Buïgas 4, 08017 Barcelona
Téléphone : +34 613864070
E-mail : [email protected]
3. Principes clés
Chez Danielle Pacheco Chocolatier, nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de fournir le service demandé, de vous envoyer les informations requises et/ou d'effectuer votre facturation.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vos données personnelles peuvent être traitées à condition que :
- Vous nous avez donné votre consentement aux fins de traitement lors de la navigation sur le Web et/ou de la communication de vos données personnelles. Bien entendu, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Par obligation légale.
- Parce qu'il existe un intérêt légitime qui n'est pas compromis par vos droits à la vie privée, comme l'envoi d'informations en rapport avec votre requête ou votre statut de client.
- Parce qu'il est nécessaire à la fourniture de l'un de nos services par le biais d'une relation contractuelle entre vous et nous.
Nous nous sommes toujours engagés à fournir nos services avec le plus haut degré de qualité, ce qui inclut le traitement de vos données avec sécurité et transparence. Nos principes sont :
- Légalité : Nous ne collecterons vos données personnelles qu'à des fins spécifiques, explicites et légitimes.
- Minimisation des données : Nous limitons la collecte des données personnelles à ce qui est strictement pertinent et nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, par exemple pour passer une commande, pour le service après-vente, pour maintenir un profil d'utilisateur ou pour répondre à un commentaire reçu via le formulaire de contact. Exemples de données que nous pouvons collecter : coordonnées bancaires, numéro de téléphone, email, nom et prénom, NIF, adresse postale. Ce n'est pas une liste complète. Les commentaires soumis via le formulaire de contact peuvent faire l'objet d'un service automatisé de détection et de blocage des spams. Si vous nous demandez un lien pour réinitialiser votre mot de passe, le message peut contenir votre adresse IP.
- Limitation de la finalité : Nous ne collecterons vos données personnelles qu'aux fins déclarées et nommées selon vos désirs.
- Exactitude : Nous garderons vos données personnelles exactes et à jour sur la base des informations que vous nous fournissez.
- Sécurité des données : Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées proportionnelles aux risques pour garantir que vos données ne soient pas endommagées, telles que la divulgation ou l'accès non autorisé, la destruction accidentelle ou illicite ou la perte ou l'altération accidentelle et toute autre forme de traitement illicite.
- Accès et rectification : Nous mettons à votre disposition les moyens d'accéder ou de rectifier vos données lorsque vous le jugez opportun.
- Conservation : Nous conservons vos données personnelles de manière licite et appropriée. Les données fournies seront conservées tant que la relation commerciale est maintenue ou pendant le temps nécessaire pour se conformer aux obligations légales et faire face aux éventuelles responsabilités pouvant découler du respect de la finalité pour laquelle les données ont été collectées.
- Transferts internationaux : lorsqu'il est prévu que vos données soient transférées en dehors de l'UE/EEE, elles seront protégées de manière adéquate.
- Atteintes à la sécurité : Nous prenons des mesures pour assurer la protection des données d'identification de nos utilisateurs. Toutefois, en cas de faille de sécurité, nous nous engageons à en informer les autorités compétentes sans retard excessif.
- Mineurs : Le contenu de notre page n'est pas conçu pour les mineurs. Veuillez ne pas faire de demande dans le formulaire de contact ni passer de commande si vous avez moins de 18 ans.
Usted tiene derecho a obtener información sobre si en Danielle Pacheco Chocolatier estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante Danielle Pacheco Chocolatier, en la c/ Buïgas 4, 08017 Barcelona o en la dirección de correo electrónico [email protected], adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
4. Tiers
Trabajamos con varios terceros para mantener el funcionamiento de la pagina web y el email, y para efectuar el pagamiento cuando compras algo en nuestra pagina. Concretamente, la pagina web esta alojada con Bluehost (Newfold Digital, una empresa americana). El dominio y el email estan alquilados de Ionos España. Usamos WooCommerce para la tienda online y WordPress.org como plataforma tecnica. Tambien podemos usar plugins a parte de estos grupos principales para mejorar la pagina web, como por ejemplo Complianz para cumplir con las normas de la RGPD, TranslatePress para traducir la pagina a otras lenguas o Cloudflare para mejorar la velocidad de la web. Esta no es una lista completa.
L'accès et le transfert des données personnelles à des tiers s'effectuent dans le respect des lois et règlements applicables et avec les garanties contractuelles appropriées.
Nos contrats avec ces tiers incluent les responsabilités des deux parties en termes de protection des données des utilisateurs du site Web, telles que ne pas collecter plus de données que nécessaire et ne les utiliser que pour la fonction pour laquelle elles ont été demandées. Nous ne cédons pas vos données à des tiers pour des fins publicitaires.
Nous et les tiers avec lesquels nous travaillons conservons les données pendant le temps nécessaire au maintien de la relation fournisseur-client, ou pour faire face aux éventuelles responsabilités pouvant découler de sa relation avec Danielle Pacheco Chocolatier, en les détruisant de manière sûre et définitive à la fin de ladite période. Cependant, la destruction des données n'est pas appropriée lorsqu'il existe une disposition légale qui exige leur conservation, auquel cas elles doivent être restituées au responsable qui garantira leur conservation, dûment bloquée, tant que cette obligation persiste.
5. Vos droits en tant qu'utilisateur
Sur présentation de leur pièce d'identité nationale ou de leur passeport, les titulaires de données personnelles (personnes concernées) peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de portabilité et de limitation de traitement. L'exercice des droits est libre.
DROIT D'ACCÈS (Article 15.1 du RGPD)): Selon le droit d'accès, les personnes concernées recevront une copie des données personnelles disponibles ainsi que le but pour lequel elles ont été collectées, l'identité des destinataires des données, les périodes de conservation prévues ou les critères utilisés pour le déterminer, l'existence du droit de demander la rectification ou la suppression des données personnelles ainsi que la limitation ou l'opposition à leur traitement, le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données et si les données n'ont pas été obtenues de la personne concernée, toute information disponible sur son origine. Le droit d'obtenir une copie des données ne peut pas affecter négativement aux droits et libertés d'autres personnes concernées.
DROIT DE RECTIFICATION (Article 16 du RGPD): Dans le cadre du droit de rectification, les données des personnes concernées qui sont inexactes ou incomplètes seront modifiées, en tenant compte des finalités du traitement. La personne concernée doit indiquer dans la demande à quelles données il se réfère et la correction qui doit être apportée, en fournissant, si nécessaire, des pièces justificatives de l'inexactitude ou de l'incomplétude des données en cours de traitement. Si les données ont été communiquées par le responsable à d'autres responsables, ils doivent leur notifier la rectification de celles-ci, sauf si cela est impossible ou nécessite un effort disproportionné, en fournissant à la personne concernée des informations sur lesdits destinataires, si demandé.
DROIT À L'OUBLI (Article 17 du RGPD): Dans le droit à l'oubli, les données des personnes concernées seront supprimées lorsqu'elles expriment leur refus au traitement et qu'il n'y a pas de base légale qui l'empêche, elles ne sont pas nécessaires par rapport aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, elles retirent le consentement donné et il n'y a pas d'autre base légale qui légitime le traitement ou qu'il est illégal. Si la suppression dérive de l'exercice du droit de la personne concernée de s'opposer au traitement de ses données à des fins de marketing, les données d'identification de la personne concernée pourront être conservées afin d'empêcher un traitement futur. Si les données ont été communiquées par le responsable à d'autres responsables, ceux-ci doivent leur notifier la suppression de celles-ci, sauf si cela est impossible ou nécessite un effort disproportionné, en fournissant à la personne concernée des informations sur lesdits destinataires, si demandé.
DROIT D'OPPOSITION(Article 21 du RGPD): Dans le droit d'opposition, lorsque les personne concernées expriment leur refus au traitement de leurs données personnelles devant le responsable, ce dernier cessera de les traiter tant qu'aucune obligation légale ne l'en empêchera. Lorsque le traitement est fondé sur une mission d'intérêt public ou dans l'intérêt légitime du responsable, avant une demande d'exercice du droit d'opposition, le responsable cessera de traiter les données sauf à prouver des raisons impérieuses qui prévalent sur la intérêts, droits et libertés de la personne concernée ou que ce soit nécessaire à la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations. Si la personne concernée s'oppose au traitement à des fins de marketing direct, les données personnelles ne seront plus traitées à ces fins.
DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES (Article 20 du RGPD): Dans le droit à la portabilité des données, si le traitement des données est effectué par des moyens automatisés et basé sur le consentement ou effectué dans le cadre d'un contrat, les personnes concernées peuvent demander une copie de leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible. De même, ils ont le droit de demander que les données soient transmises directement à un nouveau responsable, dont l'identité doit être communiquée, lorsque cela est techniquement possible.
DROIT À LA LIMITATION DU TRAITEMENT (Article 18 du RGPD): Dans le cadre du droit à la limitation du traitement, les personnes concernées peuvent demander la suspension du traitement de leurs données pour en contester l'exactitude pendant que le responsable du traitement procède aux vérifications nécessaires, ou dans le cas où le traitement des données est effectué sur la base de l'intérêt légitime de responsable du traitement ou en exécution d'une mission d'intérêt public, en vérifiant si ces motifs prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée. Les personnes concernées peuvent également demander la conservation de leurs données si elles considèrent que le traitement est illégal et, au lieu de la suppression, demander la limitation du traitement ; de même si le responsable du traitement n'a plus besoin des données aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, mais que la personne concernée en a besoin pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations. La circonstance que le traitement des données de l'intéressé est limité devra être clairement indiqué dans les systèmes du responsable. Si les données ont été communiquées par le responsable à d'autres responsables, ceux-ci doivent les informer de la limitation de leur traitement, sauf si cela est impossible ou nécessite un effort disproportionné, en fournissant à la personne concernée des informations sur lesdits destinataires, si demandé.
Si vous avez donné votre consentement dans un but précis, vous avez le droit de retirer le consentement accordé à tout moment, sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Vous pouvez exercer ces droits en adressant une communication motivée et accréditée à [email protected]
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (www.aepd.es) si vous considérez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.
Si la demande de la personne concernée n'est pas traitée, le responsable du traitement l'informera, sans délai et au plus tard un mois après sa réception, des motifs de son inaction et de la possibilité de déposer une réclamation avec l'Agence espagnole de protection des données et d'exercer des actions judiciaires.
6. Infos légales
Cette politique est sujette à des révisions périodiques et le propriétaire du site web peut la modifier à tout moment.
Les exigences de la présente politique complètent, et ne remplacent pas, toute autre exigence existante en vertu de la loi applicable sur la protection des données, qui prévaudra dans tous les cas. Les traductions en catalan, anglais et français de cette politique de confidentialité sont fournies uniquement pour la commodité de l'utilisateur. En cas de divergences entre les différentes langues, la version espagnole fera foi.