Última actualización: Abril 2024.
1. Informació al usuari
Danielle Talia Pacheco Lee (6031266W) como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos su datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.
En aquesta Política de Privadesa descrivim com recollim les vostres dades personals i per què les recollim, què fem amb elles, amb qui les compartim, com les protegim i les seves opcions pel que fa al tractament de les vostres dades personals.
Aquesta Política s'aplica al tractament de les vostres dades personals recollides per aquesta web per a la prestació dels serveis per a usuaris de la web o clients. Si accepteu les mesures d'aquesta Política, accepteu que tractem les vostres dades personals com es defineix en aquesta Política.
2. Contacte
Dades del responsable del tractament:
Nom Comercial: Danielle Pacheco Chocolatier
Razón Social: Danielle Talia Pacheco Lee
NIF: 60312166W
Dirección: C/ Buïgas 4, 08017 Barcelona
Telèfon: +34 613864070
Correu electrònic: [email protected]
3. Principis Clau
A Danielle Pacheco Chocolatier tractem la informació que ens facilita per tal de prestar-vos el servei sol·licitat, enviar-vos la informació requerida, i/o realitzar la vostra facturació.
D'acord amb la normativa de protecció de dades aplicable, les vostres dades personals es poden tractar sempre que:
- Ens ha donat el consentiment als efectes del tractament en navegar per la web i/o oferir-nos les teves dades personals. Per cert, podrà retirar el seu consentiment en qualsevol moment.
- Per requeriment legal.
- Per existir un interès legítim que no es vegi menyscabat pels seus drets de privadesa, com ara l'enviament d'informació en relació a una consulta seva o per la seva condició de client.
- Per ser necessària per a la prestació d'algun dels nostres serveis mitjançant una relació contractual entre vostè i nosaltres.
Sempre hem estat compromesos amb prestar els nostres serveis amb el més alt grau de qualitat, cosa que inclou tractar les seves dades amb seguretat i transparència. Els nostres principis són:
- Legalitat: Només recopilarem les vostres dades personals per a fins específics, explícits i legítims.
- Minimització de dades: Limitem la recollida de dades de caràcter personal a allò que és estrictament rellevant i necessari per als fins per als quals s'han recopilat, per exemple per efectuar una comanda, per al servei postvenda, per mantenir un perfil d'usuari o per respondre a un comentari rebut pel formulari de contacte. Exemples de dades que podem recollir són: dades bancàries, número de telèfon, correu electrònic, nom i cognoms, NIF, adreça postal. Aquesta no és una llista completa. Els comentaris que s'envien mitjançant el formulari de contacte poden ser subjectes a un servei automàtic per detectar i bloquejar el correu brossa. Si ens demaneu un enllaç per reestablir la vostra contrasenya, el missatge pot contenir la vostra adreça IP.
- Limitació de la finalitat: Només recollirem les vostres dades personals per als fins declarats i només segons els vostres desitjos.
- Precisió: Mantindrem les vostres dades personals exactes i actualitzades segons la informació que ens proporciona.
- Seguretat de les dades: Apliquem les mesures tècniques i organitzatives adequades i proporcionals als riscos per garantir que les seves dades no pateixin danys, com ara divulgació o accés no autoritzat, la destrucció accidental o il·lícita o la seva pèrdua accidental o alteració i qualsevol altra forma de tractament il·lícit.
- Accés i rectificació: Disposem de mitjans perquè accedeixi o rectifiqui les seves dades quan ho consideri oportú.
- Conservació: Conservem les vostres dades personals de manera legal i apropiada. Les dades proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o durant el temps necessari per complir les obligacions legals i atendre les possibles responsabilitats que poguessin derivar del compliment de la finalitat per a la qual les dades van ser recollides.
- Les transferències internacionals: quan es doni el cas que les seves dades siguin transferides fora de la UE/EEE es protegiran adequadament.
- Bretxes de seguretat: Prenem mesures per assegurar la protecció de les dades identificatives dels nostres usuaris. No obstant això, en cas que hi hagués una bretxa de seguretat, ens comprometem a informar les autoritats competents sense dilació indeguda.
- Menors d'edat: El contingut de la nostra pàgina no està dissenyat per a menors d'edat. Si us plau, no realitzi cap demanda al formulari de contacte ni efectuï cap comanda si té menys de 18 anys.
Usted tiene derecho a obtener información sobre si en Danielle Pacheco Chocolatier estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante Danielle Pacheco Chocolatier, en la c/ Buïgas 4, 08017 Barcelona o en la dirección de correo electrónico [email protected], adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
4. Tercers
Trabajamos con varios terceros para mantener el funcionamiento de la pagina web y el email, y para efectuar el pagamiento cuando compras algo en nuestra pagina. Concretamente, la pagina web esta alojada con Bluehost (Newfold Digital, una empresa americana). El dominio y el email estan alquilados de Ionos España. Usamos WooCommerce para la tienda online y WordPress.org como plataforma tecnica. Tambien podemos usar plugins a parte de estos grupos principales para mejorar la pagina web, como por ejemplo Complianz para cumplir con las normas de la RGPD, TranslatePress para traducir la pagina a otras lenguas o Cloudflare para mejorar la velocidad de la web. Esta no es una lista completa.
L'accés i la transferència de dades personals a tercers es duen a terme d'acord amb les lleis i els reglaments aplicables i amb les garanties contractuals adequades.
Els nostres contractes amb aquests tercers recullen les responsabilitats dels dos costats quant a protegir les dades dels usuaris de la pàgina web, com per exemple no recollir més dades del necessari, i només fer-les servir per a la funció per la qual s'han demanat. No cedim les teves dades a tercers per a finalitats de publicitat.
Nosaltres i els tercers amb els quals treballem guardem les dades el temps necessari per mantenir la relació de proveïdor-client, o per atendre possibles responsabilitats que poguessin derivar-se de la seva relació amb Danielle Pacheco Chocolatier, destruint-se de manera segura i definitiva en finalitzar aquest termini. No obstant això, no és procedent la destrucció de les dades quan hi hagi una previsió legal que obligui a conservar-les, i en aquest cas s'han de tornar al responsable que en garantirà la conservació, degudament bloquejades, mentre aquesta obligació persisteixi.
5. Els teus Drets Com Usuari
Amb la presentació prèvia del document nacional d'identitat o passaport, els titulars de les dades personals (interessades) poden exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat i limitació del tractament. L'exercici dels drets és gratuït.
DRET D'ACCÉS (Article 15.1 del RGPD): En el dret d'accés es facilitarà als interessats còpia de les dades personals de què es disposi juntament amb la finalitat per a la qual han estat recollides, la identitat dels destinataris de les dades, els terminis de conservació previstos o el criteri utilitzat per a determinar-ho, l'existència del dret a sol·licitar la rectificació o supressió de dades personals així com la limitació o l'oposició al tractament, el dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades i si les dades no han estat obtingudes de l'interessat , qualsevol informació disponible sobre el seu origen. El dret a obtenir còpia de les dades no pot afectar negativament als drets i llibertats d'altres interessats.
DRET DE RECTIFICACIÓ (Article 16 del RGPD): En el dret de rectificació es procedirà a modificar les dades dels interessats que fossin inexactes o incomplets atenent a les finalitats del tractament. L'interessat haurà d'indicar a la sol·licitud a quines dades es refereix i la correcció que s'hagi de realitzar, aportant, quan calgui, la documentació justificativa de la inexactitud o caràcter incomplet de les dades objecte de tractament. Si les dades han estat comunicades pel responsable a altres responsables, els ha de notificar la rectificació d'aquests llevat que sigui impossible o exigeixi un esforç desproporcionat, facilitant a l'interessat informació sobre aquests destinataris, si així ho sol·licita.
DRET DE SUPRESSIÓ (Article 17 del RGPD): En el dret de supressió s'eliminaran les dades dels interessats quan aquests manifestin la seva negativa al tractament i no existeixi una base legal que ho impedeixi, no siguin necessàries en relació amb els fins per als quals van ser recollits, retirin el consentiment prestat i no n'hi hagi una altra base legal que legitimi el tractament o aquest sigui il·lícit. Si la supressió deriva de l'exercici del dret d'oposició de l'interessat al tractament de les vostres dades amb fins de màrqueting, es poden conservar les dades identificatives de l'interessat per tal d'impedir futurs tractaments. Si les dades han estat comunicades pel responsable a altres responsables, els ha de notificar la supressió d'aquests llevat que sigui impossible o exigeixi un esforç desproporcionat, facilitant a l'interessat informació sobre aquests destinataris, si així ho sol·licita.
DRET D'OPOSICIÓ (Article 21 del RGPD): En el dret d'oposició, quan els interessats manifestin la negativa al tractament de les seves dades personals davant del responsable, aquest deixarà de processar-les sempre que no hi hagi una obligació legal que ho impedeixi. Quan el tractament estigui basat en una missió d'interès públic o en l'interès legítim del responsable, davant d'una sol·licitud d'exercici del dret d'oposició, el responsable deixarà de tractar les dades llevat que s'acreditin motius imperiosos que prevalguin sobre els interessos, drets i llibertats de l'interessat o siguin necessaris per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions. Si l'interessat s'oposa al tractament amb fins de màrqueting directe, les dades personals deixaran de ser tractades per a aquests fins.
DRET DE PORTABILITAT (Article 20 del RGPD): En el dret de portabilitat, si el tractament s'efectua per mitjans automatitzats i es basa en el consentiment o es realitza en el marc d'un contracte, els interessats poden sol·licitar rebre còpia de les dades personals en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica. Així mateix, tenen dret a sol·licitar que siguin transmesos directament a un nou responsable, la identitat del qual haurà de ser comunicada, quan sigui tècnicament possible.
DRET DE LIMITACIÓ AL TRACTAMENT (Article 18 del RGPD): En el dret de limitació del tractament, els interessats poden sol·licitar la suspensió del tractament de les seves dades per impugnar-ne l'exactitud mentre el responsable realitza les verificacions necessàries o en el cas que el tractament es realitzi sobre la base de l'interès legítim del responsable o en compliment d'una missió d'interès públic, mentre es verifica si aquests motius prevalen sobre els interessos, els drets i les llibertats de l'interessat. L'interessat també pot sol·licitar la conservació de les dades si considera que el tractament és il·lícit i, en lloc de la supressió, sol·licita la limitació del tractament, o si encara no necessiten ja el responsable per als fins per als quals van ser recollits, l'interessat els necessita per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions. La circumstància que el tractament de les dades de l'interessat estigui limitat haurà de constar clarament als sistemes del responsable. Si les dades han estat comunicades pel responsable a altres responsables, els ha de notificar la limitació del tractament, llevat que sigui impossible o exigeixi un esforç desproporcionat, facilitant a l'interessat informació sobre aquests destinataris, si així ho sol·licita.
Si heu atorgat el vostre consentiment per a alguna finalitat concreta, teniu dret a retirar el consentiment atorgat en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Podeu exercir aquests drets enviant comunicació, motivada i acreditada, a [email protected]
També té dret a presentar una reclamació davant de l'Autoritat de control competent (www.aepd.es) si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent.
Si no es fa curs a la sol·licitud de l'interessat, el responsable del tractament us informarà, sense dilació i a més tard transcorregut un mes des de la recepció d'aquesta, de les raons de la seva no actuació i de la possibilitat de presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades i exercitar accions judicials.
6. Informació legal
Aquesta política està subjecta a revisions periòdiques i la web la pot modificar en qualsevol moment.
Els requisits d'aquesta Política complementen, i no reemplacen, qualsevol altre requisit existent sota la llei de protecció de dades aplicable, que serà la que prevalgui en qualsevol cas. Les traduccions al català, anglès i francès d'aquesta política de privadesa són només per a la comoditat de l'usuari. En cas de discrepàncies entre diferents idiomes, la versió en castellà serà legalment vinculant.